平台经营规则

平台供应商管理

第 一 章店铺管理

第一条 店铺开通

收到供应商入驻材料(纸质版/电子版)及相关费用后，即可开通店铺。

(一)所需资质及材料：1.营业执照复印件；2.法人身份证复印件；3.申请人身份证复印件；4.供应商入网销售承诺书；5.业授权委托书；

6.供应商入驻合作运营协议。

(二)相关销售资质

1.商标注册证； 2.代理授权书；

3.经营特殊品类的供应商需提供相应的许可证：

(1)经营医疗器械

一类生产企业：医疗器械生产备案凭证；

二类生产企业：医疗器械生产许可证、网络备案凭证； 三类生产企业：医疗器械生产许可证、网络备案凭证； 一类经销商：营业执照包含一类医疗器械销售即可；

二类经销商：医疗器械经营备案凭证、网络备案凭证； 三类经销商：医疗器械经营许可证、网络备案凭证；

(2)经营危险化学品

需提供《危险化学品经营许可证》;

(3)经营实验动物

需提供《实验动物生产许可证》;

(4)经营非限制性农药

需提供《农药经营许可证》;

(5)经营兽药

需提供《兽药经营许可证》;

(6)经营食品

需提供《食品经营许可证》。

第二条 店铺运营

(一)关于商品信息

供应商上传商品的各项信息，例如商品名称、规格、货期、价格、 详情等，需遵守平台规则，详见《平台商品管理规范》。

(二)关于品牌

供应商申请品牌时，品牌名称、生产厂家等相关信息需遵守平台 规则，详见《平台品牌管理规范》。

(三)关于服务

供应商在店铺运营过程中，需及时确认订单、及时发货，及时处理售后等，严格遵守与平台签署的协议条款及平台相关规则。

第二章违规处理

第三条 扣分规则

针对供应商在店铺经营过程中出现的违规行为，平台进行扣分处理，具体规则如下：

第四条 处罚规则

供应商处罚按自然年内扣分制进行管理，初始分值为500分，根

据剩余分数情况进行相应的处罚管理，具体如下：

供应商存在恶意竞争、虚假发货、影响会员权益或平台声誉；辱骂、贿赂平台工作人员等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗行为；平台视情节严重性予以处理，包括但不限于全网通报、 隐藏店铺、终止合作、追究其法律责任。

第三章隐藏与退出管理

第五条 店铺隐藏

下列情况之一的店铺进行隐藏处理：

(一)逾期未缴纳技术服务费或年费(补足相关费用后可重新展示店铺);

(二)逾期未办理续签；

(三)营业执照过期未及时更新；

(四)商家违规处罚等。

第六条 退出管理

收到供应商书面退出申请后，隐藏该店铺，并下架全部商品。订单全部处理完毕后(订单状态为交易成功或交易失败，至少发货状态为已签收),关闭店铺。供应商线上申请退出之日起3个月内，将退出材料交至财务，办理退款。

(一)供应商办理退出店铺流程

进入商家中心---点击：店铺---基础信息维护---申请退店---仔细阅读提示信息---下载模板填写盖章---勾选“已阅读注意事项并同意”后---上传退店申请--申请退店。

保证金收据邮寄地址为：

注1:保证金退还之后，系统会对店铺进行判定，导致店铺冻结， 后期店铺将无法再进行相关操作，建议您提交退出申请前，先将相关的订单结算完成。

注2:如果您的保证金涉及到两家公司共用的话，需补交其中另一家公司的保证金后再申请退出。

平台医疗器械限制经营规则

一、医疗器械资质审核

（一）医疗器械供应商在平台商品展示范围

药监部门认定的一类、二类、三类医疗器械。

（二）提供资质

公司招商前，须审核供应商的合法资格及所购入医疗器械的合法性，供应商需提供以下资质：

1.医疗器械生产或经营许可证、备案凭证；

2.医疗器械网络销售备案凭证。

（三）资质审核

1.审核标准

（1）证照的经营范围

（2）证照的有效期

2.审核流程

（1）供应商在平台相关页面上传医疗器械生产或经营许可证与医疗器械网络销售备案凭证。

（2）招商业务人员在后台审核证照的经营范围是否与其准备经营的类别医疗器械一致。

（3）招商业务人员查看供应商上传的证照有效期是否与其录入的有效期一致。

（4）供应商需要提供医疗器械生产或经营许可证、备案凭证盖章复印件；医疗器械网络销售备案凭证盖章复印件；营业执照盖章复印件。

（5）若有不符的情况，终止在平台经营资格。

（四）供应商医疗器械经营范围审核

1.供应商提供的医疗器械名称、医疗器械注册证编号或者备案凭证编号与医疗器械注册证或者备案凭证内容必须一致。

2.平台人员在后台审核证照的经营范围后，供应商上传品类将固定为审核证照的经营范围。